sábado, 7 de abril de 2012

Parte II - Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales - ERP 
(Enterprise Resourse Planning)

Siguiendo la publicación anterior se puede concluir que los Sistemas de Información Empresarial son una variedad de tipos de sistemas (Procesamiento de transacciones, información gerencial, respaldo a las decisiones, etc) que sustentan funciones empresariales de contabilidad, finanzas, marketing, administración de operaciones y administración de recursos humanos.


  • Marketing:  El marketing es la orientación con la que se administra el mercadeo o la comercialización dentro de una organización. Así mismo, busca fidelizar clientes, mediante herramientas y estrategias; posiciona en la mente del consumidor un producto, marca, etc. buscando ser la opción principal y llegar al usuario final; parte de las necesidades del cliente o consumidor, para diseñar, organizar, ejecutar y controlar la función comercializadora o mercadeo de la organización. Esta función tiene que ver con la planeación, promoción y venta de productos existentes y con el desarrollo de nuevos productos y mercados para brindar un mejor servicio a los clientes actuales y a los potenciales.  Estos sistemas proporcionan tecnologías de informacion que respaldan los principales componentes de la función del marketing. 
  • Operaciones de Producción: La función de producción de un negocio consta de todas las actividades que convierten insumos en bienes y servicios. La administración de producción se refiere a los insumos, las transformaciones y los productos que varían de una industria y un mercado a otro. Una operación fabril transforma o convierte insumos como materias primas, trabajo, capital, máquinas e instalaciones en bienes y servicios terminados.  Se incluye todas las actividades que se relacionan con la planificación y el control de los procesos de generacion de bienes o servicios. Estos sistemas respaldan a todas las empresas que deben planear, supervisar y controlar inventarios, compras, flujos de bienes y servicios.
  • Recursos Humanos: La función es alinear las políticas de RRHH con la estrategia de la organización, lo que permitirá implantar la estrategia a través de las personas, quienes son consideradas como los únicos recursos vivos e inteligentes capaces de llevar al éxito organizacional y enfrentar los desafíos que hoy en día se percibe en la fuerte competencia mundial. Es imprescindible resaltar que no se administran personas ni recursos humanos, sino que se administra con las personas viéndolas como agentes activos y proactivos dotados de inteligencia, creatividad y habilidades intelectuales. Estos sistemas estan diseñados para respaldar:
  1. La planificación con el fin de satisfacer las necesidades personales de la empresa
  2. El desarrollo de los empleados; para lograr su pleno potencial
  3. El control de todas las políticas y programas del personal.
  • Contabilidad:  Estos son los sistemas de información mas antiguos y mas utilizados en las empresas. En estos se registran e informan las transacciones comerciales y otros eventos económicos, estos se basan en los registros de doble entrada. Estos informan el flujo de fondos a través de una organización sobre una base histórica y generan estados financieros importantes como el balance general y estado de ingresos.
  • Finanzas: Se basan en el computador, respaldan a los gerentes financieros en las decisiones que se relacionan la finanza de la empresa y la asignación y el control de los recursos financieros dentro de una empresa



Hora Comienzo: 3:00 pm
Hora Fin: 4:31 pm

Referencias:
Apuntes de clases

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